PROCESO DE RESERVA
1. Contacta con nosotros para saber la Disponibilidad que hay en ese momento, puedes hacerlo a través de:
Email: info@swingerstours.com
Tel: 674 872 354
Whatsapp: 674 872 354
2. Cuando contactes con nosotros te informaremos sobre la disponibilidad existente en ese preciso momento para la fecha y servicios para los que hayas preguntado.
Tendrás un plazo de 3 días para realizar el abono del importe especificado para tener la reserva en firme. Si contactas con nosotros pasados esos días o semanas después sin haber realizado el abono de la reserva en firme, no podremos asegurarte que sigamos teniendo disponibilidad. La disponibilidad de los servicios es volátil y aconsejamos reservar tan pronto como te sea posible para evitar quedarse sin servicios.
3. Una vez que hayas recibido toda la información y desees formalizar la reserva, procederemos a enviarte la toda la información detallada (servicio, día, hora, precio, método de pago…). Revisa y verifica que toda la información sea correcta.
Si toda la información es correcta, podrás proceder a abonar el importe (ver siguiente punto: Pagos para confirmación de Reserva).
Dispondrás de 3 días en las que bloquearemos el servicio que quieres contratar a tu nombre. Si tras este tiempo no has ejecutado el pago, estaremos en nuestro derecho de cancelar el servicio y ofrecer las plazas a otros clientes sin obligación de darte disponibilidad alternativa.
Pagos para confirmación de Reserva (Reserva en Firme):
40% del importe total a modo de reserva en firme. Tu reserva quedará totalmente confirmada cuando ejecutes el pago. Este pago no es reembolsable.
El resto del importe podrás ir abonando mensualmente hasta con dos meses de antelación a la fecha del servicio contratado. (1 de Abril 2024)
Si reservas con menos de un mes de antelación, tendrás que abonar directamente el cien por cien del importe total del servicio.
El importe del servicio contratado tiene que quedar abonado en su totalidad el 1 de Abril 2024.
Los importes y todos los detalles se especificarán claramente al cliente por correo electrónico antes de confirmar la reserva.
Los métodos ofrecidos para realizar los pagos son mediante Transferencia Bancaria. Como cliente, eres responsable de afrontar los gastos de gestión o comisiones de tu banco, de manera que a nosotros nos debe llegar íntegramente el importe del servicio. Si tu banco carga los gastos al destinatario o los aplica de manera compartida, el importe que falte deberá ser abonado al comienzo del servicio contratado. La transferencia debe haberse hecho efectiva antes del comienzo del evento, de lo contrario, el servicio no se podrá llevar a cabo.
CONDICIONES GENERALES, PLAZOS Y CANCELACIONES
Una vez confirmada tu reserva por parte de Swingerstours.com se aplicarán las siguientes condiciones:
1. La reserva quedará confirmada una vez se reciba el importe total del servicio o bien el importe del porcentaje como concepto de reserva en firme.
Solo podrán asistir los clientes que hayan abonado el importe en su totalidad del servicio reservado dentro del plazo máximo establecido (1 Abril 2024)
2. En caso de cancelación de un servicio por parte del cliente, deberá hacerse por escrito a info@swingerstours.com. Los plazos de cancelación y devolución son los siguientes:
a. Si cancelas con 31 días o más de antelación: no tendrás que pagar el resto del importe pendiente (el 40% ya abonado no es reembolsable).
b. Si cancelas con 30 días o menos de antelación: no habrá devolución.
c. Si el servicio contratado se cancelará se abonaría la totalidad del importe abonado al cliente.
3. El cliente se compromete a guardar formas adecuadas y a respetar a todos los miembros de Swingerstours.com así como al resto de asistentes. En caso de incumplimiento, Swingerstours.com se reserva el derecho a negar su participación en cualquier servicio contratado.
4. El cliente acepta la filmación y/o ser fotografiado por miembros de Swingerstours.com, siempre avisando antes, durante los servicios contratados para fines propios (Facebook, Instagram,…), nunca para ser vendidos o utilizados por terceras empresas.
5. En caso de acción judicial contra Swingerstours.com, el cliente se compromete a pagar los costos, incluyendo, pero no limitado, los derivados del abogado defensor.
6. El cliente deberá proporcionar en todo momento un número de contacto operativo o a falta de número de teléfono, un medio que permita tener comunicación y localización inmediata con el cliente. Se pedirá esta información siempre antes del inicio de los servicios contratados. Swingerstours.com no se hace responsable si el cliente facilita un número de teléfono o similar que no esté operativo y nos impida comunicación con el cliente. Ten en cuenta que, si surge algún imprevisto o inconveniente, podremos resolverlo rápida y eficazmente si tenemos un medio de contacto directo e inmediato contigo.
USO DE TUS DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, te informamos que:
1. Tus datos personales serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de SWINGERSTOURS.COM con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, la realización de estudios estadísticos y/o el envío ocasional de publicidad relacionada o emails informativos de SWINGERSTOURS.COM. En este sentido, al contratar un servicio con SWINGERSTOURS.COM, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos personales (correo electrónico, teléfono, whatssap) para las finalidades indicadas en este documento, nos facilitará y permitirá prestarte los servicios que nos hayas solicitado. También nos permitirá contactar contigo cuando resulte necesario con relación a nuestros servicios. Asimismo, podríamos utilizar y analizar la información recabada, de forma que podamos administrar, apoyar, mejorar y desarrollar nuestra actividad así como con fines estadísticos y de análisis.
2. Podremos utilizar tus datos para contactarte en aéreas a obtener tu opinión sobre nuestros servicios y ocasionalmente para notificarte cambios o desarrollos importantes en nuestra Página Web y en nuestros Servicios o enviarte emails informativos (siempre relacionados con SWINGERSTOURS.COM nunca con publicidad de terceras empresas).
3. Tus datos no serán compartidos con terceros, colaboren o no con nosotros.
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